一鼎科技：以創(chuàng )新性設備和全方位服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值

來(lái)源：《陶瓷信息》 作者：黃志堅 熊娟萍 張新生 劉婷

長(cháng)期以來(lái)，中國房地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，催生了中國建陶行業(yè)多年來(lái)的爆發(fā)式增長(cháng)，在建筑瓷磚產(chǎn)銷(xiāo)常年高增長(cháng)的背景之下，是建陶行業(yè)上游設備制造企業(yè)市場(chǎng)的不斷壯大。

在陶瓷行業(yè)的市場(chǎng)需求依靠國內市場(chǎng)對建材產(chǎn)品硬性需求的年代里，大部分陶瓷企業(yè)往往以追求量的增長(cháng)為核心，而忽略了對產(chǎn)品品質(zhì)的提升，這對建陶設備最大的影響就是大量廉價(jià)、科技含量低的設備獲得了巨大的市場(chǎng)。

2014年以來(lái)，隨著(zhù)中國建筑瓷磚產(chǎn)量的增長(cháng)與國內瓷磚需求量的下降，瓷磚終端市場(chǎng)供求矛盾突出，僅僅以“量大價(jià)低”為特色的瓷磚企業(yè)生存越加艱難，越來(lái)越多的陶瓷企業(yè)開(kāi)始意識到優(yōu)秀陶瓷產(chǎn)品的重要性，也更加重視提升對合作設備企業(yè)的考察與要求。

在國內眾多優(yōu)秀設備制造企業(yè)之中，有這樣一家企業(yè)，在建陶行業(yè)都將目光放在產(chǎn)品花色研發(fā)、窯內品質(zhì)控制等領(lǐng)域的時(shí)候，走出了一條向“窯后”要效益的新路子。

其生產(chǎn)的磨邊機、拋光機、自動(dòng)打包機，既提高了產(chǎn)品的附加值，又降低了單位瓷磚生產(chǎn)的人工成本，極大地提高了企業(yè)的效益。這就是建陶行業(yè)窯后整線(xiàn)工程提供者——廣東一鼎科技有限公司。

一鼎科技一直以來(lái)，都堅持以創(chuàng )新為核心，孜孜不倦地為陶瓷企業(yè)研發(fā)窯后設備，使陶瓷企業(yè)依托窯后設備對瓷磚產(chǎn)品的深加工，不斷提升產(chǎn)品的競爭力與盈利能力，更為重要的是，一鼎科技始終對售后服務(wù)都堅持高標準，為客戶(hù)提供的是全方位售后服務(wù)，不管客戶(hù)遇到任何困難，都能在第一時(shí)間內得到解決。

2015年，一鼎科技即將迎來(lái)10周年華誕，在近10年的征程中，一鼎科技的客戶(hù)群體遍布國內每個(gè)產(chǎn)區，為了真實(shí)了解客戶(hù)心中的一鼎科技，記者對這其中的佼佼者進(jìn)行了走訪(fǎng)。

湖北凱旋陶瓷有限公司總經(jīng)理 陳晉生

與廣東一鼎科技的接觸，最先源于朋友的介紹。其實(shí)在此之前，凱旋陶瓷對一鼎科技的品牌和市場(chǎng)口碑就早有耳聞，那時(shí)我本人負責凱旋陶瓷的設備采購，對陶瓷企業(yè)的各種生產(chǎn)設備都有一定的了解，凱旋陶瓷一直把生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)而穩定的產(chǎn)品放在首位，因此也要求生產(chǎn)設備同樣高質(zhì)和穩定。一直以來(lái)，一鼎科技的設備品質(zhì)過(guò)硬，品牌口碑好，服務(wù)周到，讓陶瓷生產(chǎn)企業(yè)使用非常放心。

作為陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，凱旋陶瓷選擇生產(chǎn)設備不單單考慮價(jià)格和成本問(wèn)題，更會(huì )把眼光放長(cháng)遠，選擇設備質(zhì)量和市場(chǎng)口碑都好的企業(yè)合作。

在購買(mǎi)一鼎科技的設備之前，我還專(zhuān)門(mén)到一鼎科技的工廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，那次廣東之行，一鼎科技除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，其獨特的企業(yè)文化也給我留下了深刻的印象，讓我對一鼎科技有了更強的認同感。

更令人記憶猶新的是，我與一鼎科技董事長(cháng)馮競浩的相識可謂是“以茶會(huì )友”，我是地道的福建人，喜愛(ài)茶，他對茶也情有獨鐘，那天我們借著(zhù)一壺鐵觀(guān)音品茶暢聊，共同的愛(ài)好使我們一見(jiàn)如故，相談甚歡，這更加堅定了凱旋陶瓷與一鼎科技合作的信念。

目前，凱旋陶瓷先后有7套一鼎科技的磨邊機設備投入使用，且這些設備的運行情況非常良好。在售后服務(wù)上，一鼎科技的工作人員素質(zhì)都很高，有什么問(wèn)題都能很快解決好，所以用一鼎科技的設備基本上都不需要擔心售后維護等服務(wù)，這使得設備的后期故障率大大降低，節省了維護成本，減少了因設備故障帶來(lái)的生產(chǎn)損失，這在無(wú)形中幫助企業(yè)節省了生產(chǎn)成本。

此外一鼎科技的產(chǎn)品自動(dòng)化程度也比較高，為企業(yè)生產(chǎn)提升自動(dòng)化、節省勞動(dòng)力做出了貢獻。

江西和發(fā)陶瓷有限公司總經(jīng)理 謝錦鋒

從2013年開(kāi)始，和發(fā)陶瓷就已購進(jìn)廣東一鼎科技兩大三小共5臺磨邊機，從工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)中的使用效果來(lái)看，一鼎科技的設備非常不錯，正因如此，公司現正在和一鼎科技洽談更多的合作，打算進(jìn)一步引進(jìn)其自動(dòng)打包機。

一直以來(lái)，一鼎科技的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)實(shí)力、后期服務(wù)等在業(yè)內的好評是有目共睹的，我個(gè)人此前也從事機械制造工作，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的合作，我對一鼎科技的設備質(zhì)量也很認可。

我個(gè)人覺(jué)得一鼎科技最難能可貴的是，其能夠站在客戶(hù)的角度，考慮問(wèn)題并解決問(wèn)題。和發(fā)陶瓷此前發(fā)展較快，公司在引進(jìn)設備的時(shí)候希望能讓資金的運用更靈活，以減輕資金壓力，而與一鼎科技合作可以采用的就是按揭的付款方式，這對公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大利好消息。

雖然最后公司實(shí)際付款并沒(méi)有采取按揭的方式，而是采取了最快捷的方式，但一鼎科技考慮客戶(hù)實(shí)際情況和需求、針對自己的客戶(hù)采用靈活付款的方式給我留下了深刻印象。

設備之于瓷磚生產(chǎn)企業(yè)而言，適合的就是最好的。我個(gè)人認為優(yōu)秀的設備供應商應該具備以下幾點(diǎn)：首先，追求品質(zhì)第一，為客戶(hù)提供高質(zhì)量、穩定的產(chǎn)品;其次，一定要保證好售后服務(wù)，答應客戶(hù)的承諾就要兌現;第三，盡量站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，為客戶(hù)帶來(lái)更多的效益，比如在產(chǎn)品設計和操作、定價(jià)和品質(zhì)上都能切合實(shí)際，更加人性化。在這三方面，一鼎科技都做到了最好。

根據雙方以往合作實(shí)際情況以及和發(fā)陶瓷的需求，公司會(huì )考慮未來(lái)加大與一鼎科技的合作，比如在仿古磚生產(chǎn)線(xiàn)的自動(dòng)打包機上繼續引進(jìn)一鼎科技的設備。

江西美臣陶瓷有限公司總經(jīng)理 肖華盛

2014年3月26日，美臣陶瓷的生產(chǎn)線(xiàn)正式投產(chǎn)，一天的產(chǎn)能達到3.3萬(wàn)平方米，也是單線(xiàn)產(chǎn)能最大的小地磚生產(chǎn)企業(yè)，隨之公司的小地磚產(chǎn)品在市場(chǎng)上形成暢銷(xiāo)之勢。美臣陶瓷的小地磚產(chǎn)銷(xiāo)表現如此良好最大的原因之一就是生產(chǎn)設備穩定。

生產(chǎn)小地磚對設備的要求很高，美臣陶瓷當時(shí)在建造生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)就優(yōu)先考慮使用業(yè)內一線(xiàn)企業(yè)的設備，公司希望企業(yè)發(fā)展少走彎路，這就要求生產(chǎn)線(xiàn)的設備能一步到位滿(mǎn)足市場(chǎng)對品質(zhì)的需要。一直以來(lái)，廣東一鼎科技在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)以及在客戶(hù)當中的口碑都很好，美臣陶瓷與一鼎科技的合作可謂一拍即合，全部生產(chǎn)線(xiàn)從開(kāi)始安裝到投產(chǎn)只用了半年時(shí)間。

截止目前，美臣陶瓷的生產(chǎn)線(xiàn)一共配備了12臺一鼎科技的磨邊機，投產(chǎn)半年以來(lái)這些設備的使用情況良好，從出產(chǎn)的產(chǎn)品來(lái)看很好地達到了公司所要求的效果。

值得強調的是，一鼎科技在售后服務(wù)上做得也是非常到位，用“隨叫隨到”來(lái)形容其服務(wù)團隊一點(diǎn)也不為過(guò)。

當前陶瓷的配套設備行業(yè)逐漸成熟，涌現了不少優(yōu)秀的設備供應商，一鼎科技就是其中的佼佼者，一鼎科技的成功之處，或者說(shuō)促使美臣陶瓷選擇與一鼎科技合作的原因在品質(zhì)、服務(wù)、品牌等方面，其都做得十分出色。

未來(lái)，建陶行業(yè)的設備自動(dòng)化是一種趨勢，美臣陶瓷也期待一鼎科技將會(huì )以遠大的眼光和創(chuàng )新的思路，為行業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)出更多自動(dòng)化程度更高的設備。

江西神州陶瓷有限公司生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng) 姚向陽(yáng)

我個(gè)人從事陶瓷生產(chǎn)工作已經(jīng)十幾年了，對一鼎科技的設備也早有耳聞，尤其是該公司的服務(wù)一直是從事陶瓷生產(chǎn)的人所欣賞的。

2011年，我進(jìn)入神州陶瓷擔任生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)，在我進(jìn)入神州陶瓷前，本公司就已經(jīng)在使用一鼎科技提供的磨邊機設備。由于該設備操作性能好、性?xún)r(jià)比也比較高，在2012年3月，神州陶瓷二線(xiàn)投產(chǎn)時(shí)，公司的10條干磨線(xiàn)都采用的是一鼎科技的磨邊機，日產(chǎn)量達到了2.7萬(wàn)平米。

從設備的性能優(yōu)勢來(lái)說(shuō)，一鼎科技的設備在外觀(guān)設計和鋼材的配置上都是比較先進(jìn)的，陶瓷企業(yè)對設備善加保養的話(huà)，基本上不會(huì )出現故障。由于神州陶瓷公司采用的是一鼎科技的磨邊機設備，作為設備的直接操作企業(yè)來(lái)說(shuō)，一鼎科技的機械設計比較人性化，如傳動(dòng)、磨頭的配置都是根據企業(yè)實(shí)際情況量身定制的，最重要的就是設備耗電量低，相對同樣的設備，一鼎科技的磨邊機為陶瓷企業(yè)節約了更多成本，尤其是在當前產(chǎn)品價(jià)格競爭激烈，高安產(chǎn)區對企業(yè)采取“以電控稅”政策之下，設備的節能降耗，在綜合因素之下更能給企業(yè)節省成本。

作為優(yōu)秀的設備制造企業(yè)，應當具備——所供應的設備物有所值、售后服務(wù)能夠隨叫隨到、及時(shí)幫企業(yè)解決問(wèn)題、維護費用合理等這些優(yōu)秀特質(zhì)。總體來(lái)說(shuō)，一鼎科技在神州陶瓷心目中算得上是一家優(yōu)秀的設備供應商，從售后服務(wù)來(lái)說(shuō)，一鼎科技無(wú)論是業(yè)務(wù)人員還是技術(shù)服務(wù)人員都讓公司非常滿(mǎn)意。

目前，一鼎科技正在往“窯后”設備方向發(fā)展，作為設備采購商的陶瓷制造企業(yè)，我個(gè)人覺(jué)得設備企業(yè)重要的是要做到更加專(zhuān)業(yè)，建議一鼎科技企業(yè)能夠發(fā)展自己的特色產(chǎn)品、做某一項領(lǐng)域的專(zhuān)家。同時(shí)，提高自動(dòng)化程度，最大程度較少勞動(dòng)強度和勞動(dòng)力。

江西新瑞景陶瓷有限公司總經(jīng)理 劉春良

作為陶瓷企業(yè)的負責人，對各種設備、原材料等的采購除了考慮價(jià)格，更多考慮的會(huì )是產(chǎn)品的使用性能，尤其是對于陶瓷生產(chǎn)線(xiàn)上的設備的采購方面，除了考慮產(chǎn)品的性能優(yōu)越，重要的還要考慮后期的服務(wù)。

2011年底，新瑞景陶瓷正式與一鼎科技達成合作，當時(shí)公司向一鼎科技主要采購的是打包機和磨邊機等設備。

從新瑞景陶瓷對這兩款設備的使用情況來(lái)看，該設備的性?xún)r(jià)比還是比較好的，在與一鼎科技合作之前，公司也考察了其他設備供應商，但最后選定與一鼎科技合作，一方面是因為其性?xún)r(jià)比較高;其次就是一鼎科技的業(yè)務(wù)人員對企業(yè)的跟蹤服務(wù)比較到位，以誠心打動(dòng)了我。事實(shí)證明，一鼎科技的設備，新瑞景陶瓷用了近3年時(shí)間，設備的性能確實(shí)比較穩定。一鼎科技馬上就10周年了，在陶瓷人心中也深耕了近10年，希望其能夠越做越好。

目前，高安產(chǎn)區有很多企業(yè)采用的就是一鼎科技的打包機，使得陶瓷企業(yè)盡管生產(chǎn)人員沒(méi)有減少，但是員工的勞動(dòng)強度都得到了大大的降低，尤其是面對招工難的問(wèn)題時(shí)，生產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化程度高可以省去企業(yè)很多在人員招聘和管理上的麻煩。

對于供應商和采購商之間，我個(gè)人覺(jué)得道理永遠不會(huì )變，雙方是一種相互選擇、合作共贏(yíng)的關(guān)系。對于供應商與廠(chǎng)家之間賒銷(xiāo)的合作模式，這只是合作方式的問(wèn)題，尤其是對于一鼎科技這樣成熟的企業(yè)生產(chǎn)的成熟設備，以及類(lèi)似于新瑞景陶瓷這樣比較穩定成熟的客戶(hù)，基本不會(huì )存在債務(wù)問(wèn)題。

臨沂江興建陶有限公司總經(jīng)理 張學(xué)明

江興建陶與廣東一鼎科技有限公司已經(jīng)合作近10年了，江興建陶本身屬于大公司，也一直傾向于與廣東的知名設備制造企業(yè)進(jìn)行合作，所以很自然地，磨邊設備就選擇了與一鼎科技合作。2013年，江興建陶從一鼎科技一次購買(mǎi)了4條打包線(xiàn)設備，目前，公司正在考慮繼續從一鼎科技訂購其最新研發(fā)的瓷片打包設備。

通過(guò)多年的合作，江興建陶與一鼎科技之間已經(jīng)成為了老朋友，一鼎科技產(chǎn)品優(yōu)勢在于外觀(guān)精致，標準化、自動(dòng)化程度高，設備價(jià)格適中，屬于性?xún)r(jià)比非常高的產(chǎn)品，且其服務(wù)優(yōu)秀。尤其是一鼎科技研發(fā)的自動(dòng)打包機，在江興建陶看來(lái)其在行業(yè)內是非常超前的，公司將其與其他設備企業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較發(fā)現，一鼎科技的自動(dòng)打包機在使用中非常人性化，操作方便，打包機就如永不疲憊的嫻熟工人一樣進(jìn)行智能生產(chǎn)，可謂是陶瓷生產(chǎn)車(chē)間里的“標準智能機器人”。

整體來(lái)說(shuō)，江興建陶在選擇設備供應商時(shí)標準非常嚴格，設備質(zhì)量永遠放在第一位，設備一定要自動(dòng)化程度高、服務(wù)好、性?xún)r(jià)比高。近年來(lái)，江興建陶感覺(jué)到一鼎科技的服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越好，不管工程大小，只要客戶(hù)有需求，其就會(huì )立即派人來(lái)服務(wù)，有時(shí)候公司可能只需要購買(mǎi)一臺減速機，一鼎科技也會(huì )派人及時(shí)送到，從不耽誤企業(yè)正常生產(chǎn)。

2013年江興建陶購買(mǎi)自動(dòng)打包設備時(shí)，一鼎科技不但給公司安裝調試好設備，而且還手把手地教公司的生產(chǎn)員工如何更好地使用該設備，非常有耐心，一直到工人徹底學(xué)會(huì )為止，可以說(shuō)一鼎科技完全把客戶(hù)的事情當做是自己的事情一樣對待。

如今，江興建陶公司更加信任與青睞一鼎科技，不管是設備更新，還是購買(mǎi)新設備，公司的第一選擇一定是一鼎科技。

臨沂華倫陶瓷有限公司總經(jīng)理 劉波

華倫陶瓷成立于2002年，當時(shí)公司在選購機械設備時(shí)非常謹慎，經(jīng)過(guò)向同行不斷的打聽(tīng)，最終華倫陶瓷磨邊生產(chǎn)線(xiàn)選用的是由廣東一鼎科技有限公司研發(fā)的磨邊設備。自開(kāi)工生產(chǎn)以來(lái)，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)一直非常穩定，受到廣大經(jīng)銷(xiāo)商與消費者喜愛(ài)，這其中離不開(kāi)的是各供應商與合作伙伴提供的優(yōu)秀設備產(chǎn)品。

在后續的發(fā)展中，華倫陶瓷不斷擴大生產(chǎn)規模，以此滿(mǎn)足客戶(hù)需求，公司每次新建生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)選購的磨邊線(xiàn)都是“一鼎科技”提供的。如今，華倫陶瓷已經(jīng)擁有2條拋光磚線(xiàn)、1條內墻磚線(xiàn)，2條仿古磚線(xiàn)共5條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)規模，這其中所有生產(chǎn)線(xiàn)的磨邊設備采用的均是一鼎公司的產(chǎn)品。

近年來(lái)，由于華倫陶瓷生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)穩定，在客戶(hù)群中形成了良好的口碑，因此客戶(hù)群體也不斷壯大，華倫陶瓷也非常感謝所有的原料供應商及機械設備供應商對公司的大力支持，這其中“一鼎科技”是最優(yōu)秀的代表之一。

通過(guò)與一鼎科技這些年的密切合作，華倫陶瓷感覺(jué)一鼎科技產(chǎn)品具有三大主要優(yōu)勢：第一，設備性能穩定，這也是華倫陶瓷產(chǎn)品品質(zhì)穩定的基礎;第二，設備性?xún)r(jià)比高，通過(guò)多方市場(chǎng)比較，一鼎科技產(chǎn)品在行業(yè)內質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，頗受陶企好評;第三，服務(wù)及時(shí)，細致體貼，一鼎科技團隊的服務(wù)意識非常強，可謂隨叫隨到，且服務(wù)質(zhì)量細膩入微，讓人信服。

如今，華倫陶瓷與一鼎科技合作已近10年，10年來(lái)雙方的合作非常愉快，未來(lái)合作也越來(lái)越密切，形成了一種長(cháng)期的戰略合作伙伴，可以說(shuō)，一鼎科技不僅是華倫陶瓷的優(yōu)秀設備供應商，更是華倫陶瓷今后更好的戰略合作伙伴。

臨沂華旗陶瓷有限公司總經(jīng)理 張令友

對于生產(chǎn)型的建陶企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)穩定是極為重要的，只有這樣才能保證產(chǎn)品品質(zhì)穩定，因此，華旗陶瓷對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原材料、機械設備以及生產(chǎn)工藝合作商的考察是很?chē)栏竦摹?

作為合作伙伴，應該是相互支持，配合默契，共同發(fā)展的，雙方都能夠把最好的產(chǎn)品與服務(wù)帶給對方。而這一點(diǎn)，廣東一鼎科技有限公司做得非常好，也可以說(shuō)，一鼎科技是諸多優(yōu)秀合作伙伴中窯后設備領(lǐng)域的杰出代表，是建陶生產(chǎn)企業(yè)的摯友。

目前，華旗陶瓷所有自動(dòng)磨邊設備使用的都是一鼎科技自主研發(fā)的產(chǎn)品。當初，公司在選購磨邊設備時(shí)，公司高層一致同意選用口碑優(yōu)良的一鼎科技的拳頭產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)際生產(chǎn)應用，證明了當年公司的選擇是完全正確的。華旗陶瓷在與同行交流時(shí)經(jīng)常能感覺(jué)到，行業(yè)企業(yè)對一鼎科技的評價(jià)都非常高，這不僅僅是指其公司的產(chǎn)品，還包括其每一名員工所提供的周到、細致的服務(wù)。

如今，經(jīng)過(guò)多年的友好合作，華旗陶瓷對一鼎科技公司也有了更高層次地評價(jià)，一鼎科技服務(wù)質(zhì)量非常好，時(shí)刻用心為客戶(hù)著(zhù)想，經(jīng)常比客戶(hù)想到的還要細致、周到，在完成其工作職責的同時(shí)，還經(jīng)常會(huì )給客戶(hù)的生產(chǎn)提供一些建設性的建議，讓客戶(hù)在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)更加合理。華旗陶瓷所接觸到的一鼎科技的每一位員工更是非常負責任，也非常有耐心，即使再苦再累也沒(méi)有一句怨言，在帶給陶企高性?xún)r(jià)比生產(chǎn)設備的同時(shí)，也為華旗陶瓷帶來(lái)了更好地服務(wù)意識以及服務(wù)質(zhì)量，所以真的很難用更好地詞語(yǔ)來(lái)稱(chēng)贊一鼎科技。